Künstliche Intelligenz (KI) ist längst Teil unseres Alltags. Sie ist Werkzeug, Beschleuniger und Möglichmacher und jederzeit „to go“, per Klick, per App, sofort zur Hand.
Sogar im Urlaub begleitet sie uns: Die Reservierung per Plattform, digitales Check-in, clevere Apps – alles mit wenigen Klicks, immer verbunden mit der Frage: „Möchten … weiterlesen
Die Digitalisierung stellt die Unternehmen vor große Herausforderungen, die sie nicht auf die nächste Generation übertragen können. Die Pandemie-Krise hat gezeigt, dass Unternehmen teilweise dafür schnell einen radikalen Strategiewechsel vornehmen müssen. Dies bedeutet einen Wandel vom Denken in Produktdeckungsbeiträgen hin zum Kundenwert. Der Kunde kreiert das Menü nach seinen Wünschen … weiterlesen